Наш адрес: Россия, Зеленоград,
корпус 834А
+7 (495) 109-41-40
Мы работаем c 11:00 до 19:00
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продукция компании «Века Плюс» сертифицирована, отвечает нормам и стандартам ГОСТ. На всех стадиях производства проходит проверку соответствия, а готовые конструкции комплектуются паспортом качества.
Оформите заявку
на замер ваших окон

Гарантийные обязательства

Компания «Века Плюс» выступает непосредственным производителем представленных на сайте оконных систем, поэтому берет на себя обязательства по гарантийному сопровождению продукции. Мы выступаем гарантами качества, действуем в соответствии с прописанными в договоре обязанностями:

1. Готовые изделия полностью отвечают описанию в Спецификации, соответствуют стандартам качества. Монтаж производится согласно указанным в договоре условиям.

2. С момента подписания договора сторонами (заказчиком и подрядчиком – компанией «Века Плюс») мы предоставляем гарантию на продукцию, учитывая, что заказчик будет правильно пользоваться изделиями, на такой срок:

• профили Veka Euroline, Softline, Softline 82 – 40 лет;

• профили WHS – 20 лет;

• изделия из профиля WHS (Veka) WHS 60 и WHS 72 – 5 лет;

• изделия из профиля Veka Euroline, Softline, Softline 82 – 5 лет;

• профильные системы из алюминия, применяемые при остеклении балконов/лоджий – 1 год;

• монтаж, работы, связанные с отделкой балконов/лоджий – 5 лет;

• двери межкомнатные и входные – 1 год;

• оконная фурнитура, откосы, отливы, подоконники – 1 год.

При условии соблюдения правил эксплуатации со стороны клиента «Века Плюс» берет на себя обязательства касательно гарантии на выполненные сотрудниками компаниями монтажных работ на протяжении 2 лет с даты подписания акта выполненных работ.

Компания дает гарантию на монтажные работы по отделке балконов/лоджий сроком на 1 год с момента подписания акта выполненных работ. При этом клиент обязуется соблюдать правила эксплуатации.

«Века Плюс» не несет ответственности за неисправности, повреждения и другие недостатки на протяжении всего гарантийного периода, если они вызваны действиями клиента или третьими лицами в результате нарушений правил эксплуатации.

Любые претензии «Века Плюс» рассматривает только в письменном виде, отправленные на почтовый адрес компании. Срок рассмотрения одной заявки – 10 дней.

На протяжении всего срока действия гарантии, которая наступает сразу после подписания акта выполненных работ, «Века Плюс» обязуется устранить все неисправности в работе пластиковых окон на бесплатной основе.

Гарантийный случай – поломка, причиной которой стали действие или бездействие сотрудников компании «Века Плюс».



После монтажа окна специалистами «Века Плюс» прочтите паспорт по их правильной эксплуатации. Найти документы вы можете у нас на сайте:

• Инструкция по эксплуатации пластиковых окон
• Регулировка окон в зимний период
• Правила ухода за пластиковыми окнами

Если следовать предписаниям в этих документах, вы не только будете соблюдать условия гарантийного периода, но и продлите срок службы окон. Кроме этого, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. При возникновении вопросов свяжитесь с нашими экспертами для бесплатной консультации.

Рассчитаем стоимость остекления балкона за 5 минут
Перезвоним и проконсультируем по всем вопросам
Отправляя заявку вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Отзывы клиентов
Хотите получить персональную
скидку, просто заполните форму
Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время
Данное предложение ограничено
vekaplus.ru
г.ЗеленоградРоссия, Москва, Зеленоград, ул. Заводская д.31 стр 1.8 (499) 553-05-11sale@adult-sport.ru