Гарантийное обслуживание окон

Гарантия на окна и монтажные работы

Приоритетным вопросом для нашей компании выступает качественность изготовленных оконных конструкций. Мы следим, чтобы покупатель получил товар, соответствующий нормам и ожиданиям. Выпускаем металлопластиковые, алюминиевые окна из качественного, экологически чистого сырья, используя комплектующие элементы таких торговых марок, как Veka, Maco. На всех этапах производственного процесса осуществляем контроль качества и соответствие конструкций требованиям ГОСТа.

Заказчикам мы отправляем предварительно проверенные окна, которые не имеют изъянов. Однако во время эксплуатации иногда проявляется брак и дефекты, которые были незаметны или не проявили себя при проверке. Мы даем гарантию на продукцию, отвечаем за нормальное функционирование купленного товара, потому предлагаем сервис совершенно бесплатно.

Гарантийное обслуживание относится к таким товарам:

  • ПВХ, алюминиевые окна;
  • стеклопакеты;
  • фурнитура;
  • монтажные работы.

В период действия гарантии наши мастера устранят дефекты конструкции, а при серьезных неполадках заменят приобретенное окно на новое.

Сроки гарантии:

  • на установку – три года;
  • на окна Эконом, Стандарт – два года;
  • на окна Комфорт, Престиж, Премиум, Люкс – пять лет.

Условия, права и обязанности сторон прописаны в договоре, который подписывается перед сотрудничеством клиентом и нашей компанией. Как только накладная на продажу товара будет подписана, гарантия начинает действовать.

Обслуживание возможно, если клиент столкнулся в процессе использования оконной конструкции с неисправностью, связанной с ошибкой компании при производстве или монтаже. Такая ситуация называется гарантийный случай.

Если гарантийный случай возник, позвоните по указанному номеру телефона, скажите менеджеру о проблеме и назовите номер договора. Согласуйте с консультантом время приезда к вам мастера.

Оставьте заявку на по телефону

Преимущества заказа в VEKA PLUS

Современное производство

Производственные мощности компании размещены на территории России и укомплектованы автоматизированным оборудованием, которое минимизирует вероятность возникновения брака.

Надежные комплектующие

Компания использует фурнитуру, ручки, замки проверенных торговых марок в качестве которых никто не усомнится.

Установка четко в срок

Наши заказчики знают, когда работы будут завершены и они получат полностью обустроенный оконный проем.

Гарантируем качество

Как производитель оконных систем, предоставляем собственную гарантию сроком на пять лет.

Оптимальная цена

Заказывая окна, двери или аксессуары к ним у производителя, вы не переплачиваете посредникам.

Изделия класса «А»

Класс «А» оконных профилей самый высокий и мы не собираемся понижать эту планку для удешевления производства и повышения рентабельности.

Гибкая ценовая политика

В нашем ассортименте есть решения как эконом-варианта, так и Люкс-класса.

Большой ассортимент

У нас можно приобрести окна практически любых размеров, форм и цвета.

Быстрая установка

Монтажные работы выполняются в условиях строго соблюдения требований ГОСТа.

Наличие скидок

Регулярные аукционные предложения позволяют клиентам купить окна высокого качества со скидкой, которая достигает 50% от изначального ценника.

contact us

Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!

Наш офис

Обязательно приходите к нам на чашку ароматного кофе. Совместно обсудим ваши проекты и предложим рекомендации!

124498 Москва, Зеленоград, корпус 219, помещение 24

Телефон

Понедельник – Пятница : с 9:00 до 20:00

E-mail

Понедельник – Пятница: с 9:00 до 20:00


АДРЕС НАШЕГО ОФИСА